A Driven.cx reconhece a importância das datas sazonais como a Black Friday e desenvolve uma metodologia de performance voltada especificamente para elas: a Seasonal Experience Performance (SXP).
O principal objetivo é cobrir todos os pontos de contato do cliente e garantir uma boa experiência ao consumidor durante toda a jornada, desde a fase de descoberta até a compra efetiva.
Essa metodologia foi criada a partir de três elementos que se complementam em um mesmo processo:
- Jornada de consumo
- Pilares
- Períodos
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